Совет потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД» и его дочерних и зависимых обществ – орган общественного контроля при Правительственной комиссии по транспорту Российской Федерации, которую возглавляет первый вице-премьер Правительства Российской Федерации Андрей Белоусов.
Цель деятельности Совета – достижение баланса интересов различных групп потребителей и ОАО «РЖД» по вопросам инвестиционных программ, тарифной политики, повышения качества услуг в сфере пассажирских и грузовых железнодорожных перевозок, обеспечение доступности предоставляемых ОАО «РЖД» услуг для потребителей.
Совет потребителей образован в соответствии с Концепцией создания и развития механизмов общественного контроля за деятельностью субъектов естественных монополий, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 г. №1689-р.
В состав Совета вошли 24 человека. Решением Правительственной комиссии по транспорту, с ноября 2018 г. Председателем Совета потребителей является Дмитрий Комиссаров.
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 г. № 1689-р
Регламент работы Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО "РЖД" и его ДЗО
Нарышкин Сергей Юрьевич
Заместитель Председателя Совета потребителей, заместитель директора НО «ФРТП»
Комиссаров Дмитрий Георгиевич
Председатель Совета потребителей по вопросам деятельности ОАО «РЖД» и его ДЗО
